Sales & marketing +
Bubbels Agency =
Ul’team’e samenwerking
Aflevergeschenk Audi Centrum Rotterdam.
Er zijn maar weinig producten die je aanschaft die het volume van een auto evenaren. Je eerste auto is vaak gecombineerd met een nieuw tijdperk dat aanbreekt in je leven. Het is ook niet gek dat men veelal refereet aan een periode in het verleden met ‘toen reed ik nog in die witte Polo’.
Binnen de autobranche wordt veel moeite gestoken in het blij maken van klanten. In dit proces helpen wij graag van begin tot einde. Dit is een voorbeeld van het begin van een zo lang mogelijke klantreis. Deze verpakking is de tool voor de autoverkoper om op een gepaste wijze de sleutels en informatieleaflets te overhandigen aan de klant.
Stukje aandacht, professionaliteit.
“Het aflevergeschenk is in nauw overleg met het verkoop en- aftersales team samengesteld. Het is belangrijk in dit soort trajecten om iedereen in de organisatie in dit enthousiasme mee te krijgen. Dat we dat samen hebben gedaan is het mooiste van dit hele traject. De beloning was des te groter, toen we de het aflevergeschenk geleverd kregen. Alles klopte en de klanten waren er erg blij mee
De deksel van de boxe en het informatieboekje zijn uitgerust in geborsteld aluminium. Heel duidelijk ‘Audi’”
Het feest van een nieuwe auto
Het lijkt logisch ‘maak van de aflevering van een (nieuwe) auto een feestje!. Helaas worden er nog steeds auto’s overhandigd met een handdruk, een stapel losse papieren, fles wijn taart of bloemen. Zonde, en het straalt geen klantgerichtheid uit, terwijl klanttevredenheid cruciaal is in de autobranche.
Uit intern onderzoek bleek dat het overhandigen van het Audi Centrum Rotterdam aflevergeschenk, als communicatietool de NPS-score flink verbeterde, mede doordat verkopers betrokken waren bij het ontwerp. Zo werd de deksel bewust gedraaid, zodat de klant de binnenzijde goed kon zien.
Het gaat niet om de kosten, maar om het ervaren van de waarde dat aan alles gedacht is en het inderdaad een ‘feestje’ is. Een duur cadeau dat niets uitstraalt is niet nodig. Een aflevergeschenk in eigen huisstijl, goed doordacht, onderstreept de professionaliteit en werkt beter. Bovendien bewaren klanten deze doos voor documentatie, waardoor het merk zichtbaar blijft.
Interesse? Neem contact op en we laten je graag zien wat we ontwikkeld hebben ❤️